Front Office Agent (m/w/d)
Bornmühle
Remote
Viele Faktoren gibt es in der alltäglichen Arbeit zu berücksichtigen, um unser Ziel zu erreichen. Oftmals sind es gerade die kleinen Details, die entscheidend sind, ob sich unsere Gäste tatsächlich wie im Wohlfühlparadies bei uns fühlen. Gemeinsam leben wir das Erlebnis Bornmühle! Wir kombinieren Qualität, Teambewusstsein und Freundlichkeit, um unvergessliche Momente zu erschaffen.
Werde Teil unserer Familie!
Fakten
Beginn: ab sofort Art: Vollzeit Vergütung: zeig, was du kannst!
Du willst deine Gäste weich betten, hast starke Nerven und willst inmitten der abgefahrensten Geschichten sein? Hier gibt's mehr Action als in so manchem Action-Film.
Das Ist Dein Meldeschein
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann wünschenswert
- Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber keine Bedingung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sichere EDV-Kenntnisse
- Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Check-in, Zimmerzuweisung & Check-out
- Entgegennahme & Bearbeitung der Reservierungsanfragen, wenn das Sales-Team nicht mehr im Haus ist (Telefon, Email, etc.)
- Verkaufsgespräche direkt am Gast, z.B. Gutschein- oder Produktverkauf
- Beratung der Gäste im Haus hinsichtlich der Angebote im und am Hotel
- Allgemeiner Schriftverkehr, Reklamationen, Telefonannahme & Weiterleitung
- Tagesabschluss
- WhatsApp
Wer in unserem Team arbeitet, darf sich auf viele besondere Leistungen und Services freuen:
Weiterbildungen
Regelmäßige Exkursionen und Schulungen
Verpflegung
Eine Gratis-Mahlzeit pro Schicht plus Freigetränke
Überstundenausgleich
Zuverlässige Stempelzeitenerfassung und faire Verrechnung
Digitales Schulungsprogramm
Interne Kommunikations-Software „Hotelkit"
Mitarbeiterrabatte
Besondere Konditionen für Shop-Produkte und Haus-Events
Online-Zeitungskiosk
Freier Zugriff auf mehr als 15.000 Zeitschriften und Magazine
Projektorientiertes Arbeiten
Stärken- und Interessen-bezogene Aufgaben
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Und erstklassige Aufstiegschancen
Na, hast du Lust?
Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen.
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Hotel Bornmühle GmbH & Co KG
Herr Richard Wiegert
Bornmühle 35
17094 Groß Nemerow
Tel.: +49 39605-600
E-Mail: karriere[at]bornmuehle.de
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