Brokerage Customer Support Specialist
UPS
Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.
Fiche De Poste
The Brokerage Customer Support Specialist supports customer accounts, either at a customer's place of business or in a traditional Supply Chain Solutions (SCS) operations environment. He/She analyzes and responds to customers requests, resolves customer issues, conducts research, prepares reports, and identifies account penetration opportunities. This position reviews rates, tracks shipments and orders, prepares reports, and updates customer files and profiles. The Brokerage Customer Support Specialist maintains ongoing relationships with customers and assists with customer set ups. He/She provides service failure recovery management. This position provides back-up support to customer accounts and provides customer training on SCS systems. This position may require travel to customer locations for business and quality reviews.
Type De Contrat
en CDI
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.